科博盛會┃身邊的黨員先鋒③
2023.11.16
科發(fā)會展聯(lián)合黨支部充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)經(jīng)營發(fā)展，組建“科博會紅星攻堅團(tuán)隊”，切實發(fā)揮黨員干部沖在一線、帶頭攻堅克難的先鋒模范作用，積極備戰(zhàn)第十一屆科博會?？撇t星攻堅團(tuán)隊以業(yè)務(wù)分工為基礎(chǔ)，設(shè)展覽展示、場館保障、項目執(zhí)行、酒店服務(wù)、職能保障五個攻堅小分隊，覆蓋展會招展組展、現(xiàn)場管理、酒店服務(wù)等全過程。
為了更好地展現(xiàn)科博會紅星攻堅團(tuán)隊形象、彰顯黨員風(fēng)采，特開設(shè)專欄，講述“身邊的黨員先鋒”先進(jìn)事跡，以發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，進(jìn)一步發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
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后勤接待
后勤接待是有效服務(wù)保障好第十一屆科博會的重要戰(zhàn)場，是強(qiáng)化內(nèi)外聯(lián)系的重要紐帶，是展示城市形象的重要窗口，是展現(xiàn)服務(wù)特色特點(diǎn)的重要途徑。連日來，后勤接待保障籌備工作已進(jìn)入如火如荼的階段，公司各部門加力奮進(jìn)，卯足干勁忙籌備，開足馬力趕工作，以實實在在的工作成績，為圓滿接待科博會注入強(qiáng)大動能。
楊 ?聰
作為科發(fā)鉑驪酒店公司安保部負(fù)責(zé)人，楊聰經(jīng)常給同事們說：“對于安全工作，來不得半點(diǎn)馬虎，必須處處留心，周密考慮，謹(jǐn)慎行事”。
在服務(wù)保障第十一屆科博會中，他第一時間修改完善《日常消防應(yīng)急預(yù)案》《日常治安應(yīng)急預(yù)案》《消防安全規(guī)章制度》等安全管理制度及流程，主動進(jìn)行全程模擬思考，經(jīng)常性組織安全檢查巡察工作，對每一個環(huán)節(jié)、每個部位都細(xì)致檢查，及時整改存在的隱患。先后多次組織開展應(yīng)急演練暨安全知識培訓(xùn)，著力增強(qiáng)服務(wù)保障人員的消防安全意識，提高應(yīng)對突發(fā)事件協(xié)同處置能力。同時，他積極配合公安、交通等主管部門做好場地安全檢查，認(rèn)真完善和優(yōu)化相關(guān)預(yù)案和方案，確?；顒咏哟f無一失。
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趙菊蓉
餐飲服務(wù)無小事，必須關(guān)注細(xì)節(jié)。趙菊蓉負(fù)責(zé)著本屆科博會期間會展酒店內(nèi)的餐飲服務(wù)工作。
她認(rèn)真抓好接待菜單擬制、原材料需求梳理、櫥柜餐具衛(wèi)生消殺、廚房餐廳環(huán)境清理等工作，并帶頭和服務(wù)工作人員一起訓(xùn)練“眼觀六路、耳聽八方”的服務(wù)本領(lǐng)，注重對來賓的一個眼神、一個動作、不經(jīng)意的一句話都認(rèn)真進(jìn)行留意和體會，切實用專業(yè)的水平、熱情地服務(wù)、靈活應(yīng)變的能力，確保接待工作實現(xiàn)“零失誤”，為廣大賓客營造良好的環(huán)境。
高 ?蕾
作為今年剛?cè)朦h的新同志，高蕾堅持把入黨誓言踐行落實在實實在在具體工作中。
盡管她已連續(xù)參加過多屆科博會接待工作，但每次她都要自己制作接待工作清單，對接待工作中的各要素進(jìn)行全面清點(diǎn)，確保工作進(jìn)程的有序性、穩(wěn)定性和連續(xù)性。在衛(wèi)生清潔方面，她嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，注重細(xì)節(jié)品質(zhì)，實行客房分區(qū)域清潔責(zé)任制，規(guī)范各項操作規(guī)程，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作；在設(shè)施設(shè)備方面，注重查看墻紙清潔、燈光明亮，并針對性進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)；在服務(wù)規(guī)范方面，持續(xù)開展培訓(xùn)工作，及時糾正員工的不良操作習(xí)慣，推動服務(wù)工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，確保給客人提供一個清潔、舒適、溫馨的休息環(huán)境。