強(qiáng)技能 展風(fēng)采 提服務(wù) —科發(fā)鉑驪酒店劉迪榮獲綿陽(yáng)市第四屆社會(huì)酒店員工服務(wù)技能大賽前廳接待一等獎(jiǎng)
2023.11.05
2023年11月3日，由綿陽(yáng)市商務(wù)局、市人力資源和社會(huì)保障局、市總工會(huì)主辦，市商務(wù)協(xié)會(huì)社會(huì)酒店行業(yè)分會(huì)承辦的第四屆社會(huì)酒店員工服務(wù)大賽決賽成功舉辦，綿陽(yáng)科發(fā)鉑驪酒店前廳員工劉迪參加此次決賽，并憑借自身精湛的崗位技能、良好的心理素質(zhì)，獲得了前廳接待一等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。
在前廳服務(wù)決賽現(xiàn)場(chǎng)，劉迪在前臺(tái)迎賓與接待服務(wù)、入住登記和結(jié)賬服務(wù)、酒店環(huán)境介紹、接待服務(wù)案例及突發(fā)事件處理等各個(gè)環(huán)節(jié)，以專業(yè)的技能水平、熟練的業(yè)務(wù)操作、良好的服務(wù)態(tài)度，竭力為現(xiàn)場(chǎng)賓客提供個(gè)性化服務(wù)和無微不至的關(guān)懷，讓每一位賓客體驗(yàn)到了賓至如歸的感覺，贏得了在場(chǎng)觀眾和社會(huì)評(píng)委的一致好評(píng)。最終經(jīng)專業(yè)裁判組評(píng)定，獲得了綿陽(yáng)市第四屆社會(huì)酒店員工服務(wù)技能大賽前廳接待一等獎(jiǎng)。
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這既是對(duì)劉迪同志的專業(yè)技能水平的充分認(rèn)可，也是對(duì)科發(fā)鉑驪酒店前臺(tái)服務(wù)的肯定?？瓢l(fā)鉑驪酒店將繼續(xù)做好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與培訓(xùn)練兵工作，將大賽精神貫徹到日常的每一次對(duì)客接待中，為綿陽(yáng)的城市形象建設(shè)繼續(xù)添磚加瓦。
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