服務暖心，錦旗致謝 -科發(fā)鉑驪酒店客戶贈送錦旗表謝意
2022.01.25
2022年1月17日，綿陽科發(fā)鉑驪酒店收到中九建工集團有限公司、綿陽天泰實業(yè)集團有限公司、鉆石美美珠寶集團有限公司贈送的“優(yōu)秀團隊，專業(yè)服務；以誠相待，全心服務；待客熱忱，努力用心”三面錦旗。
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贈送現場客戶表示：“科發(fā)鉑驪酒店的服務熱情周到，細致入微。團隊嚴謹的工作作風，認真負責的工作態(tài)度，以及主動為客戶排憂解難的意識，都令我們深受感動，無以言謝，只有以錦旗表達我們的感激之情。”據悉，此次受贈錦旗源于2021年12月31日的婚禮客戶，客戶對酒店現場的疫情防控管理和過程服務質量表示非常滿意。
面對疫情反復現狀，酒店結合市、區(qū)、科發(fā)集團和會展公司疫情防控相關政策要求，建立健全疫情防控機制體制，并在工作中狠抓落實。一是嚴格查驗到場人員健康碼、行程碼，并需掃描場所碼入場；二是要求四川省外到店客人提供48小時內核酸檢測報告；三是落實公共區(qū)域1小時/次的消殺工作；四是各區(qū)域配置免洗消毒洗手液、口罩等物資，確保疫情防控工作落地落實。
在科發(fā)集團及會展公司的堅強領導和指導下，科發(fā)鉑驪酒店一直以客戶的滿意和認可為核心，堅持把提升服務品質作為發(fā)展的立身之本。“其作始也簡，其將畢也必巨”，科發(fā)鉑驪酒店將繼續(xù)以熱情、優(yōu)質、規(guī)范、高效地服務面對每一位客戶，相信通過優(yōu)質的服務、專業(yè)的態(tài)度必將為會展城建設作出自身貢獻。
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